电商客服(3800-4800)
招聘职位:客服类 客服/技术支持
更新日期:2020-10-22
工作地点:南沙区 番禺区
职位月薪:4K-5K
招聘人数: 若干
最低学历: 不限
年龄要求: 不限 - 不限
性别要求: 不限
工作经验: 不限
职位性质: 全职
住宿问题:面议
 
职位描述

岗位描述

1,通过京东商城等在线聊天工具解答客户疑问,引导客户成功购买,促成交易。

2,了解客户服务需求信息,解答客户提出的疑问,售后进行跟踪回访,提升品牌服务理念

3,负责收集并整理客户反馈的信息,了解并分析客户需求

4,公司提供工作餐与住宿。


职位要求:

1,具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作

2,对京东商城购物流程,京东商城规则熟悉,接触过京东商城1年以上,打字速度不少于50字/分

3,沟通表达能力强,细心,责任心,上进心,抗压力强,善于思考, 心态积极向上, 遇事有自己独特的见解。

4,认同公司的价值观。积极主动。为人随和,有团队精神



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详细地址:广州市南沙区国贸中心
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性质: 民营公司
规模: 少于50人
行业: 快速消费品(食品/饮料/日化/烟酒等)
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