微信公众号“广州医保”上线多项便民新功能

广州医保制度建立15周年之际,昨日从广州市医保局传出好消息:广州医保微信公众号(“广州医保”)今日(12月1日)起上线门诊选点、在线挂号、智能问答等多项便民新功能,踏出了“掌中医保,一点即办”的重要一步。今后,市民办理医保选点不用再跑医院,直接通过广州医保微信公众号即可办理。

便民举措1:

医保门诊选点 手机即时办理

此次上线的新功能中,最引人注目的是在线门诊选点业务。参保人只需关注微信公众号“广州医保”,并办理实名认证手续,即可通过微信直接办理医保门诊选点业务,无需到定点医院现场办理。不过,目前该功能仅支持广州市职工医保参保人。居民医保参保人的在线选点业务也将上线,不过暂无时间表。

便民举措2:

在线实时挂号 可查选点信息

“广州医保”微信公众号上也可以在线挂号了。第一批上线的定点医院有3家:广州医科大学附属第一医院、暨南大学附属第一医院、广州市妇女儿童医疗中心,更有多家医院在紧张调试中。

市医保局介绍,相较于市面上的在线挂号渠道,“广州医保”在线挂号可以提示参保人的门诊选点信息,但目前仅支持广州市职工医保参保人。居民医保参保人可正常挂号,但暂时还不能提示门诊选点信息。

便民举措3:

政策智能问答 热点问题随时问

“广州医保”同时上线的政策智能问答功能,可以帮助市民随时了解医保常见热点问题,用户点击“智能问答”后在对话框输入需要提问的关键词即可获得解答。此外,市民还可在公众号上了解最新最全的医保政策待遇、办事流程,还能实时导航各定点医院、药店等位置信息。

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